Βάλε Όρια - Παίξε υπεύθυνα

Στo betshop.gr η διεξαγωγή των τυχερών παιχνιδιών είναι αξιόπιστη και ασφαλής. Η προτεραιότητα μας είναι το παιχνίδι να παραμένει για εσένα διασκέδαση.

Κατά την εγγραφή σου στο betshop.gr επιλέγεις υποχρεωτικά πριν ξεκινήσεις το παιχνίδι σου τα όρια που επιθυμείς.

Εάν αντιληφθείς ότι πάσχεις από εθισμό στα τυχερά παίγνια θα πρέπει να ακολουθήσεις συγκεκριμένα απαραίτητα βήματα για τη μόνιμη ή προσωρινή αναστολή του λογαριασμού σου μαζί μας, μέχρι να μπορέσεις να διαχειριστείς ξανά υπεύθυνα το στοιχηματισμό. Απευθύνσου στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μέσω Chat, μέσω τηλεφώνου ή μέσω email στο cex@betshop.gr και οι συνεργάτες μας θα είναι πρόθυμοι να σε βοηθήσουν σε κάθε ζήτημα το οποίο αφορά τον υπεύθυνο στοιχηματισμό, σε συνάρτηση με το λογαριασμό σου στη σελίδα μας.

Αν δεν θέλεις να αναστείλεις στον λογαριασμό σου, αλλά να κατευθύνεις καλύτερα την στοιχηματική σου δραστηριότητα, μπορείς να τροποποιήσεις τα Όρια σου προς το αυστηρότερο. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω Chat, τηλεφώνου ή μέσω email στο cex@betshop.gr και θα επιδιώξουμε την άμεση εξυπηρέτησή σου, ή να διαλέξεις τα όρια που επιθυμείς στην επιλογή “Στοιχηματικά Όρια” που θα βρεις αφού κάνεις Log in.

Κλείσιμο του λογαριασμού

Εάν επιθυμείς να κλείσεις τον λογαριασμό σου, μπορείς να ακολουθήσεις μία από τις επιλογές διαχείρισης που προσφέρουμε. Εάν χρειαστείς οποιαδήποτε βοήθεια σχετκά με αυτές, θα είμαστε χαρούμενοι να σε βοηθήσουμε.

Μπορείς να βρεις όλες τις επιλογές εφαρμογής Ορίων και Απενεργοποίησης του λογαριασμού σου, αφού συνδεθείς σε αυτόν και επιλέγοντας κατόπιν την Ενότητα "Στοιχηματικά Όρια" από τις Ρυθμίσεις της καρτέλας Χρήστη.

Α. Απενεργοποίηση

Εάν επιλέξεις να αποχωρήσεις για συγκεκριμένους λόγους από τη σελίδα μας, μπορείς να ζητήσεις την απενεργοποίηση του λογαριασμού σου. Με αυτόν τον τρόπο μπορείς να ενεργοποιήσεις ξανά τον λογαριασμό σου, όποτε εσύ θελήσεις, αφού πρώτα έλθεις σε επαφή με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.
Μπορείς να προχωρήσεις στην απενεργοποίηση του λογαριασμού σου αφότου συνδεθείς σε αυτόν. Κατόπιν από την καρτέλα χρήστη θα επιλέξεις "Ρυθμίσεις"και "Στοιχηματικά Όρια". Εναλλακτικά μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω chat,  e-mail  ακόμη και τηλεφωνικά και θα σε εξυπηρετήσουμε άμεσα.

BΑπενεργοποίηση για μικρό διάστημα και όρια

Με αυτό τον τρόπο μπορείς να κάνεις ένα διάλειμμα από τη στοιχηματική σου δραστηριότητα για το διάστημα που εσύ επιθυμείς! Τα στοιχήματα, αλλά και το υπόλοιπο θα παραμείνουν στον λογαριασμό σου καθ όλη τη διάρκεια του προσωρινού κλεισίματος. Μόλις περάσει η περίοδος που ζήτησες, ο λογαριασμός σου θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Όσον αφορά τα όρια, μπορείς εσύ να οριοθετήσεις ποια θα είναι αυτά, προκειμένου να αποφύγεις τον κίνδυνο να χάσεις τον έλεγχο του υπεύθυνου στοιχηματισμού.
Προς όφελός σου, τα όρια που θα ζητήσεις να μπουν στον λογαριασμό σου, θα έχουν άμεση ισχύ.
Εάν επιθυμείς να μην παίζεις καθόλου σε κάποια κατηγορία για κάποιο διάστημα, μπορείς να το επιλέξεις από την Ενότητα "Στοιχηματικά Όρια", πατώντας "Αυτοαποκλεισμός από το στοίχημα / καζίνο".

Γ. Αυτό-αποκλεισμός

Πιστή στην ιδέα του υπεύθυνου στοιχηματισμού, η betshop.gr σου δίνει τη δυνατότητα να αυτο-αποκλειστείς από τις στοιχηματικές δραστηριότητές σου στην εταιρεία μας. Ο αυτο-αποκλεισμός σου, σου επιτρέπει να απενεργοποιήσεις το betshop λογαριασμό σου για το ελάχιστο διάστημα των 6 μηνών, έως για πάντα.
Το υπόλοιπό σου, εφόσον διαθέτεις, θα μεταφερθεί στη μέθοδο πληρωμής που είχες χρησιμοποιήσει. Προσοχή, ο λογαριασμός σου δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί νωρίτερα από το διάστημα το οποίο έχεις δηλώσει, εκτός και αν κάνεις γραπτή αίτηση η οποία θα χρειαστεί να ελεγχθεί και να αξιολογηθεί.
Σε περίπτωση που υπάρξει θετική απάντηση στο αίτημα σου, η ελάχιστη περίοδος για να μπορέσει έπειτα να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σου, είναι 7 ημέρες μετά την γραπτή αίτησή σου. Σε περίπτωση που το χρονικό διάστημα περάσει και θέλεις να ανοίξεις ξανά τον λογαριασμό σου, επικοινώνησε μαζί μας στο cex@betshop.gr ή μέσω της υπηρεσίας Live Chat.

Εάν επιθυμείς να προχωρήσεις στη διαδικασία του αυτο-αποκλεισμού, θα χρειαστεί να συνδεθείς στο λογαριασμό σου και να επιλέξεις από την καρτέλα χρήστη, "Ρυθμίσεις" και  "Στοιχηματικά Όρια". Από εκεί θα επιλέξεις "Κλείσιμο λογαριασμού για προβλήματα με το τζόγο", ώστε να θέσεις το επιθυμητό χρονικό διάστημα Αυτοαποκλεισμού.

Ο λογαριασμός σου θα απενεργοποιηθεί αμέσως μετά την οριστική επιβεβαίωση της ενέργειας σου.